თბილისი

25 ივნისი 2026

09 ივლისი 2026

შემოუერთდი PSP ფარმას გუნდს ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორის  პოზიციაზე ელ. კომერციის დეპარტამენტში.

 „PSP Pharma“ არის პირველი ქართული ფარმაცევტული კომპანია ISO 9001 ხარისხის საერთაშორისო სტანდარტით. 1994 წლიდან კომპანია უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის მედიკამენტებისა და პარაფარმაცევტული პროდუქციის ხელმისაწვდომობას. დღეს PSP წარმოადგენს ერთ-ერთ ყველაზე დიდ სააფთიაქო ქსელს საქართველოში — 350-ზე მეტი ობიექტით და მილიონობით მომხმარებლით.

2006 წლიდან PSP აკადემია უზრუნველყოფს თანამედროვე სტანდარტებზე დაფუძნებულ სისტემატურ ტრენინგებს, რაც თანამშრომლებს აძლევს შესაძლებლობას განივითარონ ცოდნა, გაიუმჯობესონ უნარები და განვითარდნენ კარიერულად.

,,PSP Pharma“  აცხადებს ვაკანსიას ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორის პოზიციაზე, ქალაქ თბილისში.

ჩვენ გთავაზობთ:

• 5 დღიან სამუშაო გრაფიკს, 2 დღე დასვება;
• ფიქსირებულ ანაზღაურებას;
• ჯანმრთელობის დაზღვევას;
• თანამშრომლებისთვის განსაზღვრულ ფასდაკლებას;
• პროფესიული განვითარების და კარიერული ზრდის შესაძლებლობებს.

ძირითადი პასუხისმგებლობები:

• მომხმარებლის სატელეფონო ზარებზე პასუხი და კონსულტაციის გაწევა ინტერნეტ საიტის და მობილური აპლიკაციის შესახებ;
• ინტერნეტ „ჩათში“ მომხმარებლის კითხვებზე კონსულტაცია;
• ონლაინ შეკვეთების მენეჯმენტი;
• შემოსულ რეკლამაციაზე ან გაურკვეველი სიტუაციის წარმოქმნის შემთხვევაში უფროსი ოპერატორის საქმის კურსში ჩაყენება და მინიმალურ ვადებში პრობლემის მოგვარება;
• შეკვეთის  შესახებ  მომხმარებლის ინფორმირება / დაზუსტება / გარკვევა;
• საკურიერო კომპანიასთან კომუნიკაცია დეტალების დასაზუსტებლად საჭიროებისამებრ;
• აფთიაქებთან კომიუნუკაცია და მიმდინარე საკითხების ოპერატიული მოგვარება;

ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორის პოზიციაზე მნიშვნელოვანია:

• უმაღლესი განათლება;
• სასურველია მსგავს პოზიციაზე მინიმუმ ერთ წლიანი სამუშაო გამოცდილება;
• სასურველია ინგლისური და რუსული ენების საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა;
• საოფისე პროგრამების ცოდნა;

პიროვნული უნარები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• ეფექტური ვერბალური და წერითი კომუნიკაცია;
• ორგანიზებულობა;
• ოპერატიულობა;
• დაკვირვებულობა;
• კონფლიქტების მართვის უნარი;

სამუშაო ადგილი : თბილისი, დ.აღმაშენებლის გამზირი 148;

სამუშაო გრაფიკი : კვირაში 5 სამუშაო დღე, 2 დღე დასვენება ( მცოცავი)  9:00 -18:00  / 13:00- 22:00;